Politique de
confidentialité.

Introduction

Injouables Real Estate Suisse Sàrl accompagne les personnes physiques et morales suisses et francophones dans leurs projets d'acquisition de biens immobiliers aux Émirats arabes unis, notamment à Dubaï.

Dans le cadre de cette activité, nous sommes amenés à traiter certaines informations personnelles relatives aux visiteurs de notre site internet, aux prospects ainsi qu'aux personnes qui sollicitent notre accompagnement.

Ces données sont traitées conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et son ordonnance d'application, ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable à un traitement déterminé.

Notre objectif est de traiter uniquement les informations pertinentes pour répondre aux demandes, comprendre les projets immobiliers et assurer le suivi de nos échanges, dans le respect des droits des personnes concernées.

Données personnelles collectées

Selon les fonctionnalités utilisées et les informations que vous choisissez de nous communiquer, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.

• Nom et prénom.
• Numéro de téléphone.
• Adresse e-mail.
• Date ou période envisagée pour un échange ou pour votre projet immobilier.
• Provenance de votre demande ou canal par lequel vous avez connu Injouables.
• Objectifs immobiliers : investissement locatif, rendement, plus-value, diversification patrimoniale, résidence personnelle ou autres objectifs indiqués.
• Budget immobilier envisagé et devise utilisée pour les montants communiqués.
• Fonds propres disponibles, financement envisagé, capacité de paiement mensuelle et autres indications budgétaires volontairement transmises.
• Préférences d'investissement, notamment horizon de placement, rendement recherché, tolérance au risque et priorités.
• Caractéristiques des biens recherchés : type de propriété, nombre de chambres, quartiers souhaités, promoteurs ou état du bien.
• Expérience éventuelle du marché immobilier de Dubaï et d'autres investissements immobiliers à l'étranger.
• Questions, préoccupations ou observations communiquées dans le cadre du projet.
• Préférences concernant les prochaines étapes, notamment une sélection de projets, une présentation des quartiers ou un rendez-vous.
• Toute information supplémentaire transmise volontairement dans un message, un formulaire ou au cours d'un échange avec notre équipe.
• Données techniques liées au fonctionnement et à la sécurité du site, pouvant comprendre l'adresse IP, le type de navigateur, l'appareil utilisé et les journaux techniques du serveur.

Certaines informations relatives au budget et au patrimoine peuvent présenter un caractère confidentiel. Nous vous invitons à ne pas transmettre de mots de passe, de données bancaires d'authentification ou de documents d'identité au moyen d'un formulaire qui ne serait pas spécifiquement destiné à leur réception.

Formulaires de contact et de qualification

Notre site permet de nous contacter pour obtenir des informations sur nos services, découvrir les projets immobiliers disponibles ou solliciter un accompagnement personnalisé.

Un formulaire de qualification peut également permettre de préciser les caractéristiques de votre projet, votre situation budgétaire, vos objectifs d'investissement, vos préférences immobilières et vos attentes concernant un éventuel accompagnement.

Les informations saisies sont utilisées pour comprendre votre demande et préparer une réponse adaptée à votre situation. Elles peuvent notamment permettre de vous présenter des biens immobiliers, des quartiers, des promoteurs ou des plans de paiement correspondant aux critères communiqués.

Les demandes peuvent être transmises à notre équipe par messagerie électronique et enregistrées dans les outils de gestion utilisés pour assurer leur suivi.

Certains mécanismes techniques de protection contre les soumissions automatisées ou abusives peuvent également traiter temporairement des données techniques nécessaires à la sécurité des formulaires.

L'envoi d'un formulaire ne constitue pas un engagement d'achat immobilier ni une acceptation automatique d'une proposition commerciale. Les données sont utilisées dans le cadre du traitement de la demande et des échanges qui peuvent en découler.

Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes d'informations reçues depuis notre site internet, par téléphone ou par e-mail.
• Comprendre les objectifs et les critères d'un projet d'acquisition immobilière.
• Évaluer la compatibilité entre les préférences communiquées et les projets immobiliers susceptibles d'être présentés.
• Préparer des sélections personnalisées de biens immobiliers à Dubaï.
• Présenter les caractéristiques de projets, les quartiers, les promoteurs et les plans de paiement disponibles.
• Organiser des échanges, des rendez-vous ou des présentations relatifs au projet immobilier.
• Assurer le suivi des contacts et des relations avec les prospects et les clients.
• Coordonner, lorsque cela est nécessaire, certains échanges avec les intervenants concernés par un projet immobilier.
• Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site internet.
• Prévenir les abus, tentatives de fraude, soumissions automatisées et utilisations non autorisées des services en ligne.
• Respecter les obligations légales, administratives ou contractuelles applicables à notre activité.

Lorsque le RGPD est applicable, les traitements reposent, selon les circonstances, sur les démarches précontractuelles demandées par la personne concernée, l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales, un intérêt légitime approprié ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Les informations de qualification peuvent servir à proposer des projets correspondant aux critères communiqués. Elles ne déterminent pas automatiquement l'acceptation ou le refus d'un investissement ou d'un financement.

Partage des données et destinataires

Injouables Real Estate Suisse Sàrl traite les données personnelles dans le cadre de ses activités d'accompagnement immobilier. Les informations ne sont pas destinées à être diffusées publiquement.

Selon la nature de la demande et les services sollicités, certaines données peuvent être accessibles aux catégories de destinataires suivantes :

• Les collaborateurs et personnes autorisées intervenant dans le traitement du projet.
• Les prestataires chargés de l'hébergement, du fonctionnement et de la maintenance du site internet.
• Les prestataires de messagerie électronique et, le cas échéant, de gestion des relations clients.
• Les intervenants immobiliers concernés par un projet, notamment des promoteurs ou partenaires aux Émirats arabes unis, lorsque la communication est nécessaire à la démarche sollicitée.
• Les prestataires techniques participant à la protection et à la sécurité des systèmes informatiques.
• Les autorités compétentes lorsque la transmission est exigée par une obligation légale.

Communication internationale : notre activité portant notamment sur le marché immobilier de Dubaï, certaines démarches peuvent nécessiter la communication d'informations à des destinataires situés aux Émirats arabes unis.

Une telle communication doit être limitée aux informations nécessaires à la démarche concernée et respecter les exigences applicables en matière de protection des données, notamment celles relatives aux communications internationales.

Lorsqu'un pays destinataire ne bénéficie pas d'une reconnaissance de protection adéquate selon le droit applicable, le transfert doit reposer sur des garanties appropriées ou sur une exception légale pertinente. Des informations complémentaires sur les destinataires et les conditions du transfert peuvent être demandées à notre équipe.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

Les demandes de contact et les informations relatives aux projets immobiliers peuvent être conservées pendant le temps nécessaire à l'analyse du projet, aux échanges avec le client ou prospect et au suivi de la relation commerciale.

Lorsqu'une relation contractuelle est établie, certaines informations peuvent être conservées pendant les délais imposés par les obligations légales, comptables ou administratives.

Les données techniques et les informations de sécurité sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux besoins techniques correspondants, sous réserve des exigences légales applicables.

À l'issue des délais pertinents, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu'aucun motif légitime ne justifie leur conservation.

Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez de droits relatifs au traitement de vos données personnelles.

Dans les limites et aux conditions prévues par la loi, vous pouvez notamment demander :

• L'accès aux données personnelles vous concernant.
• La rectification d'informations inexactes ou incomplètes.
• La suppression de données lorsque les conditions légales sont remplies.
• La limitation de certains traitements lorsque ce droit est applicable.
• L'opposition à certains traitements dans les situations prévues par la loi.
• La remise de certaines données personnelles dans un format exploitable lorsque le droit à la portabilité est applicable.
• Le retrait d'un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant.

Pour exercer vos droits, obtenir des informations sur le traitement de vos données ou signaler une préoccupation relative à la confidentialité, vous pouvez contacter notre société.

Vous pouvez également vous adresser à l'autorité compétente en matière de protection des données, notamment au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, selon les conditions prévues par la loi.

Sécurité des données

La sécurité des données personnelles constitue un élément important du fonctionnement de nos services et de notre activité d'accompagnement.

La protection des informations personnelles repose sur des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques liés à leur traitement. Ces mesures peuvent notamment concerner la sécurisation des connexions, la gestion des accès, la maintenance des systèmes, la protection des formulaires et la limitation des accès aux personnes autorisées.

Les mesures de protection doivent être adaptées à la nature des données traitées, notamment lorsque les informations communiquées portent sur un projet immobilier, une situation financière ou des préférences d'investissement.

Malgré les précautions prises, aucune infrastructure informatique ni aucun système de transmission électronique ne peut garantir une absence totale de risque.

Cookies et technologies similaires

Le site internet peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour assurer certaines fonctionnalités techniques, améliorer l'expérience de navigation et contribuer à la sécurité des services proposés.

Certaines technologies peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d'autres peuvent être liées à la mesure d'audience, aux contenus externes ou à des fonctionnalités complémentaires.

Lorsque des outils de mesure, de publicité ou de suivi sont effectivement utilisés, leur fonctionnement et les possibilités de gestion des préférences doivent respecter les exigences légales applicables, notamment en matière d'information, d'opposition et de consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez également limiter, bloquer ou supprimer des cookies au moyen des paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être affectées par ces choix.

Hébergement et services tiers

Le fonctionnement du site internet repose sur des services techniques nécessaires à son hébergement, à sa maintenance et à la gestion des communications électroniques.

Le site utilise notamment une infrastructure d'hébergement Infomaniak. Les services d'hébergement et de messagerie peuvent traiter certaines informations techniques ou personnelles nécessaires à leur fonctionnement.

Certaines pages du site peuvent également faire appel à des ressources externes, telles que des polices de caractères, des fonctionnalités cartographiques, des contenus multimédias ou des outils d'interaction.

Lorsqu'une ressource externe est chargée depuis les serveurs d'un prestataire tiers, certaines données techniques, notamment l'adresse IP ou des informations relatives au navigateur, peuvent être transmises dans le cadre de cette connexion.

Les données liées aux demandes immobilières peuvent par ailleurs être traitées au moyen d'outils internes ou de prestataires techniques nécessaires au suivi des échanges et à l'organisation des démarches sollicitées.

Lorsque des données personnelles sont communiquées ou rendues accessibles depuis l'étranger, cette situation doit être appréciée au regard des règles applicables aux transferts internationaux et, le cas échéant, des garanties nécessaires à leur protection.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'exploitation du site et des demandes adressées à la société est :

Pour toute question concernant cette politique, le traitement de vos informations personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter la société en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Modification de la politique

Injouables Real Estate Suisse Sàrl peut adapter la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de son activité, de ses services, du fonctionnement de son site internet ou des exigences légales applicables.

Toute nouvelle version sera publiée sur cette page. La date de version indiquée en haut du document permet d'identifier la mise à jour de la politique.

Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des informations les plus récentes concernant le traitement de leurs données personnelles.